Supermarket merupakan offline marketplace dengan kompetisi dan tingkat turnover yang tinggi sehingga membuat setiap penjualan sangat berarti. Hal inilah yang membuat sistem ERP memiliki peranan penting bagi supermarket. Karena sistem ERP sebagai platform yang tersentralisasi dapat membantu dalam meningkatkan produktivitas dan memaksimalkan penjualan. Sistem supermarket memberikan berbagai kemudahan untuk meningkatkan efektivitas supermarket. Berikut penjelasannya:
1. Manajemen Stok Lebih Baik
Sistem ERP mampu memberikan informasi secara lebih rinci mengenai produk yang ada di supermarket, termasuk ketersediaan stok. Oleh karena itu, salah satu fitur yang sangat penting bagi supermarket dan industri ritel lainnya adalah prediksi kebutuhan inventaris. Dengan menganalisis tren pembelanjaan pelanggan di masa sebelumnya, maka Anda akan dapat memodifikasi persediaan bahan untuk memenuhi permintaan.
2. Manajemen Pelanggan yang Tersentralisasi
Sistem ERP dapat memudahkan Anda mengelola pelanggan untuk menghadapi kesulitan yang berkaitan dengan cara mempertahankan pelanggan lama dan memperoleh pelanggan baru. Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, sistem ERP mampu mencatat data pelanggan yang dapat digunakan untuk menganalisis trend yang sedang terjadi. Trend tersebut dapat digunakan untuk membuat promosi serta menciptakan pengalaman belanja yang dipersonalisasi.
3. Perhitungan harga dan diskon yang mudah
Supermarket merupakan bisnis di mana harga dapat menjadi dinamis. Maka dari itu, perhitungan harga secara manual tidak efektif, terlebih jika barang yang dijual sangat beragam. Sementara itu, sistem ERP dapat mengotomatiskan proses pencatatan riwayat harga dan diskon produk. Proses perhitungan di kasir pun menjadi lebih cepat dengan rincian harga yang lengkap.
4. Terhubung dengan Modul Lainnya
Supermarket dan bisnis ritel membutuhkan berbagai tools yang dapat dioperasikan secara bersamaan untuk memastikan operasi bisnis berjalan lancar. Sistem ERP mampu mengintegrasikan berbagai tools ini dalam satu platform sehingga seluruh departemen dalam bisnis dapat berbagi data dengan mudah. Karyawan tidak perlu lagi membuat catatan antar departemen secara manual, karena seluruh update yang dilakukan dapat diakses di masing masing sistem. Dengan begitu, komunikasi bisa menjadi lebih efektif dan efisien serta menghemat waktu.
Itulah tadi manfaat sistem ERP bagi supermarket untuk dapat bertahan di tengah kompetisi dan pandemi yang sedang terjadi saat ini. Sistem ERP dari ERP Indonesia memiliki fitur yang dapat meningkatkan efektivitas operasi bisnis sehingga berdampak pada profit yang dihasilkan.
